A transcrição pode ser considerada a quarta fase do JOB Pesquisa de Mercado, teríamos:

Fase 1 – Destina-se ao estudo de um roteiro. Sua elaboração visa, por exemplo, atingir a visão atual sobre o tema em estudo, entender um cenário futuro e até mesmo entender se existe a necessidade ou não de determinado lançamento, seja de produto ou de uma propaganda.
Fase 2 – Captação do público alvo, seguindo o critério Brasil. A captação pode ser livre ou determinada pelo cliente. Normalmente, isto é definido no momento da elaboração do JOB.
Fase 3 – Envolve a “escuta”. Esta “escuta” poderá também ser feita através de um sistema on-line, através de uma ligação telefônica, através de uma conferência on-line, mas também poderá ser realizada em uma sala preparada para recepcionar o(s) entrevistado(s). Essas reuniões contam com a presença de um moderador, responsável pela mediação da entrevista.
Fase 4 – Transcrição ou Degravação. Neste momento acontece o processo da conversão do áudio em informações na forma de escrita. Desta maneira, a transcrição auxilia o Analista, na coordenação e tabulação das informações obtidas na transcrição, efetuando assim o que poderíamos chamar de uma primeira análise do material coletado.

O resultado da Pesquisa de Mercado, que é a entrega da análise, terá sucesso garantido se as fases que antecedem o fechamento do JOB tenham sido efetuadas de forma coerente e dentro das normas de cada fase.

NOSSAS NORMAS PARA TRANSCRIÇÃO E/OU DEGRAVAÇÃO

Fazer a escuta do áudio recebido e decidir se o mesmo necessita de passar por algum processo de melhoria, para tornar o fato da transcrição mais fluida para o transcritor;

O transcritor ouve aproximadamente 20 minutos do áudio, para entender melhor sobre o assunto a ser transcrito, assim como acostumar-se com o sotaque do(s) entrevistado(s);

Inicia-se a transcrição utilizando-se o Word;

O trabalho transcrito vai para as mãos do revisor no intuito de minimizar erros de digitação, partes incompreensíveis e se necessário, melhorar o sentido de uma frase, eliminando vícios de linguagem. Esta etapa é feita duas vezes;

Efetua-se a formatação do arquivo de acordo com a solicitação do cliente.

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